企业微信“通讯录”里面的“员工服务”平台是一种为全校师生提供细致服务的线上线下相结合的工作平台。目前已经开通了“信息中心咨询服务”、“校园无线有线咨询服务”、“疫情防控信息平台咨询服务”三个咨询服务及申请办理平台。由于企业微信实行实名认证，进入“校园无线有线咨询服务”平台不需要再拨打电话，只需在平台中提出您的诉求，运维团队会做到及时响应。例如无线密码的修改、网络故障维修等。如没有得到及时响应，请在“信息中心咨询服务”平台中进行投诉。

员工服务平台可以针对有需求的部门、院系创建对应的咨询服务平台，有需求者请在“信息中心咨询服务”平台中提出申请，为您办理。

信息化与现代教育技术中心

2021年7月7日